Velkommen til IDEAL OF SWEDEN og nettstedet vårt idealofsweden.no. Disse vilkår og betingelser (\ "Betingelser\") gjelder når du som forbruker ( \"du\"), plasserer en ordre gjennom eller bruker idealofsweden.no og tilknyttede sider (\"Nettsiden\"). Disse Vilkårene utgjør en avtale mellom deg og IDEAL OF SWEDEN AB, reg. No. 556889-7994, Gamla Rådstugugatan 33, 602 24 Norrköping ( \"IDEAL OF SWEDEN\" eller \"vi\") og ved å plassere en ordre eller ved å bruke nettsiden godtar du disse Vilkårene. Vi ber deg om å lese Vilkårene nøye før videre bruk av Nettstedet.

Alle kjøp gjort gjennom Nettstedet er kun ment for ikke-kommersiell bruk og ved å plassere en ordre gjennom Nettstedet bekrefter du at du er en sluttkunde. Ved suspensjon av kjøpet ditt for kommersiell bruk, reserverer IDEAL OF SWEDEN seg retten til å spørre deg om bevis for at du er en sluttkunde og nekte eller kansellere din ordre inntil slikt bevis er gitt av deg.

BEHANDLING AV PERSONLIG INFORMASJON

Når du handler på Nettstedet, vil vi lagre noe av din personlige informasjon for å kunne fullføre ditt kjøp. Du har rett til å spørre om tilgang til dine data og dersom noe informasjon ikke er riktig, så kan du få det endret eller fjernet. IDEAL OF SWEDEN lagrer eller behandler ikke bank- eller kredittkortinformasjon. Vi bruker kanskje også cookies, for å forbedre din opplevelse av Nettstedet.

Du kan lese mer om hvordan vi bruker din personlige informasjon og cookies i våre personvernregler.

PERSONVERNREGLER

PRISER, AVGIFTER OG BETALINGER

Når du har lagt inn en bestilling, sender vi en bekreftelse på kjøpet til e-postadressen din. Vi anbefaler at du lagrer bekreftelsen for å lette all kontakt med kundeservice i forhold til kjøpet ditt.

IDEAL OF SWEDEN godtar ikke betaling fra personer som er under 18 år. Vi forbeholder oss retten å nekte eller endre bestillingen din i enkeltsaker, f.eks. dersom du har oppgitt falsk personlig informasjon og/eller har ubetalt gjeld.

Vi godtar kredittkort som VISA, Mastercard og andre lokale betalingsalternativer. Dersom betalingsmetoden ikke fungerer på kjøpstidspunktet, forbeholder IDEAL OF SWEDEN seg retten til å endre betalingsmåte.

Alle priser oppgitt på Nettstedet inkluderer merverdiavgift i samsvar med gjeldende lovgivning. Hvis det er en bestilling fra et land utenfor EU, er prisene eksklusiv merverdiavgift. Bestillinger som sendes til land utenfor EU kan bli pålagt lokal moms, importtoll og/eller skatt, som blir pålagt når pakken kommer til leveringsadressen din. Du er selv ansvarlig for betaling av importtoll og skatt. Momsen vil være basert på din totale ordreverdi, uavhengig av om bestillingen er underlagt en kampanje. Det skal nevnes at IDEAL OF SWEDEN ikke har noen kontroll over disse kostnadene, og siden disse kostnadene er forskjellige i ulike land, kan IDEAL OF SWEDEN ikke forutsi beløpet. Kontakt ditt lokale toll- og/eller skattekontor for mer informasjon.

KAMPANJER OG TILBUD

IDEAL OF SWEDEN kan la deg å delta i kampanjer der andre vilkår er aktuelle. Slike vilkår gjelder så lenge kampanjen er aktiv og for de spesifikke produktene som er spesifisert av IDEAL OF SWEDEN i forbindelse med kampanjen. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en kampanje når som helst og ved kansellering eller utløp av en kampanje, vil disse vilkårene gjelde. En kampanje som kun inneholder spesifikke elementer på Nettstedet, vil vare i en begrenset periode når det er på lager.

Etter at du har foretatt et kjøp på Nettstedet, vil ikke IDEAL OF SWEDEN foreta noen justeringer av beløpet du betaler med mindre du har mottatt feil pris på grunn av tekniske problemer/feil på Nettstedet.

Når det gjelder kampanjer som “2 for 1”, må du alltid returnere hele beløpet, noe som betyr at alle produktene som mottas under kampanjen returneres. Hvis du deltok i en kampanje der du fikk rabatt fordi kjøpet ditt overskred et visst beløp, vil refusjonen bli justert i henhold til betingelsene for kampanjen og som var gjeldende ved kjøp.

LEVERING OG KANSELLERING

Vi leverer produkter til hele verden og den estimerte leveringsdatoen avhenger av det landet og den leveringsmetoden du velger. I tilfeller der leveringen er forsinket, og du ikke lenger ønsker å gjennomføre kjøpet, er du som kjøper ansvarlig for å annullere ordren. Du er ansvarlig for å kontakte IDEAL OF SWEDEN sin kundeservice og en annullering er ikke gyldig før du har mottatt en bekreftelse fra IDEAL OF SWEDEN. I tilfeller der varen allerede er behandlet, er du forpliktet til å motta ordren. Dette begrenser ikke din rett til å annullere ordren.

Dersom et produkt ikke lenger tilbys, forbeholder IDEAL OF SWEDEN seg retten til å annullere kjøpet og utstede en refusjon. Vi underretter deg om refusjonen, eller evt. et lignende produkt som er tilgjengelig. IDEAL OF SWEDEN sitt ansvar for feil i forbindelse med levering er begrenset til det, som er beskrevet i disse Vilkår.

I tilfeller der en ordre leveres til en butikk eller lignende hentested og du ikke henter pakken i tide, så forbeholder vi oss retten til å utstede et gebyr til dekning av eventuelle ytterligere omkostninger.

Dersom produkter er skadet under transporten, så skal dette rapporteres så raskt som mulig tilI IDEAL OF SWEDEN sin kundeservice.

RETT PÅ ANNULERING

Du har rett til å angre kjøpet ditt for en full refusjon av kjøpsbeløpet ved å returnere produktet ditt innen 14 dager etter ordremottakelse. Du har rett til å bytte dine produkter til et produkt av tilsvarende eller mindre verdi innen 30 dager etter mottakelse av din returnerte ordre. Din rett til å bytte eller returnere kjøpet ditt forutsetter at produktet og emballasjen er i samme stand, som da du mottok det og at dens originale emballasje med etiketter og beskyttende etiketter er intakte. Dette begrenser ikke din rett til forsiktig å åpne og undersøke produktet. Dersom produktet imidlertid ikke er i en slik tilstand, som kan forventes ved tilbakelevering, forbeholder IDEAL OF SWEDEN seg retten til å trekke en del av kjøpsbeløpet fra refusjonen tilsvarende produktets verdifall.

For at byttet eller refusjon kan behandles av IDEAL OF SWEDEN, er du som kunde ansvarlig for å kontakte IDEAL OF SWEDEN sin kundeservice på følgende e-post: [email protected] Du må inkludere ordrenummeret ditt, dersom du ønsker å angre eller bytte kjøpet ditt, samt årsaken til det.

Vi refunderer kjøpet ditt så raskt som mulig, men senest innen 14 dager etter datoen vi har mottatt produktet og registrert returen, eller du har bevist at ordren er sendt tilbake. Refusjonen utbetales til samme konto der kjøpet opprinnelig ble gjort, med mindre annet er avtalt eller vurderes hensiktsmessig. Merk at produkter som er kjøpt direkte fra Nettstedet ikke kan byttes hos lokale forhandlere. Vi gjør oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for å betale frakten for retur.

Din angre- og returrett gjelder ikke i forbindelse med produkter som er produsert eller spesialdesignet i henhold til brukerdefinerte ønsker, herunder produkter med tilpasset design eller selvvalgt trykk, slik som personlige monogrammer.

GARANTI

IDEAL OF SWEDEN tilbyr et (1) års garanti i henhold til alle produkter som forhandles på Nettstedet. Garantien dekker produksjonsfeil begrenset til produktmontering, sying og lim.

Merk at IDEAL OF SWEDEN sin garanti ikke dekker mangler eller skader forårsaket av

ytre omstendigheter som f.eks. ulykker, brann, vannskade eller andre væsker eller som følge av naturkatastrofe;

misbruk eller feil bruk, herunder tap av produktet som forårsaker riper, ødelagte eller knuste deler osv.;

estetiske forandringer som følge av normalt bruk over tid, herunder ris, fargeendring, slitt skinn og avflasset maling; eller

reparasjon eller endringer av produktet, som ikke er utført av IDEAL OF SWEDEN.

Manglende overholdelse av bruker- og pleieinstruksjoner gjør denne garantien ugyldig. Bemerk atdenne garantien ikke begrenser eller erstatter enhver relevant obligatorisk juridisk garanti levert i henhold til loven.

Eventuelle henvendelser om reklamasjonsrett i henhold til dette avsnittet sendes til vår kundeservice på [email protected] og inkluderer følgende:

  • ditt ordrenummer
  • årsaken til din henvendelse,
  • hvorvidt du ønsker å kreve erstatning, reparasjon eller refusjon; og
  • bildebevis, som tydelig viser skaden eller defekten.

Når vi har mottatt henvendelse din om reklamasjon, vil den bli behandlet raskest mulig og du vil deretter bli kontaktet med ytterligere instruksjoner. Vi anbefaler å kontakte oss så raskt som mulig, etter at du har lagt merke til skaden eller mangelen. Din reklamasjon er underlagt krav om reparasjon, utskiftning eller refusjon. Dersom et bestemt produkt ikke lenger er på lager, har du rett til å erstatte produktet med et produkt av en lignende modell eller design eller få full refusjon av kjøpsbeløpet.

I tilfeller der det ikke finnes noen form for mangler eller skader som beskrevet i denne garantien ved IDEAL OF SWEDEN sin undersøkelse av produktet, vil din reklamasjon bli avvist, og du vil bli krevd et gebyr for omkostningene ved returnering av produktet. Alle forsøk på svindel anmeldes til myndighetene. IDEAL OF SWEDEN forbeholder seg retten til ikke å behandle kravet ditt, dersom det er mistanke om et forsøk på svindel.

KUNDESERVICE

ANSVAR

IDEAL OF SWEDEN har ikke noe ansvar i forhold til feil i bilder, produktbeskrivelse eller tekniske spesifikasjoner, uriktige priser og prisjusteringer (for eksempel endringer i priser fra leverandører eller valutasvingninger), samt unøyaktig informasjon om en vare som er på lager er angitt på nettstedet. IDEAL OF SWEDEN har rett til å korrigere slike feil og til enhver tid endre eller oppdatere informasjon. Dersom det er lagt inn en feil pris for en vare som du har bestilt, vil vi varsle deg og avvente godkjenning av den korrigerte prisen før du fortsetter med bestillingen.

Alle bilder på Nettstedet må utelukkende sees på som illustrasjoner. Slike illustrasjoner kan ikke garanteres å reprodusere varene du mottar, eller produktets eksakte utseende, funksjoner eller opprinnelse.

Nettstedet og alt innholdet på det eies av IDEAL OF SWEDEN eller dets lisensgivere. Informasjonen og alt innhold er beskyttet av åndsverk og markedsføringslover. Dette betyr at varemerker, handelsnavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, layout og informasjon om produkter, tjenester og alt annet innhold (unntatt brukergenerert innhold) ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig godkjenning fra IDEAL OF SWEDEN.

IDEAL OF SWEDEN er ikke ansvarlig for skader på andre gjenstander forårsaket av din bruk av de kjøpte produktene eller tap du er forårsaket av det samme, forutsatt at bruken din er gjort i samsvar med gjeldende brukerretningslinjer og med forsiktig omhu. Du er ansvarlig for at et produkt er mangelfullt før bruk.

Vårt ansvar overfor deg for tap eller skade som oppstår i forbindelse med bestillingen din på nettstedet, er begrenset til det totale beløpet på bestillingen din. IDEAL OF SWEDEN er ikke ansvarlig for indirekte tap.

Kundeservice

BRUKERGENERERT INNHOLD

Vi elsker å se at du bruker IDEAL OF SWEDEN sine produkter og styler dem med din personlige look, så ønsker å dele bildene dine med vårt community.  Bildene legges ut på hjemmesiden vår, under produktsiden, og i noen tilfeller kan de også offentligjøres via våre sosiale medier, slik som Instagram, Facebook,, i nyhetsbrev eller som en del af vår markedsføring hos forhandlere.

Ved å besvare vår forespørsel med hashtag #YESIDEAL aksepterer du følgende;

Du tillater IDEAL OF SWEDEN AB (virksomhets-ID 556889-7994) en ikke-eksklusiv, royaltyfri, tidsubegrenset og global lisens til å benytte bilder du har sendt inn med #YESIDEAL (”Bildet/Bildene”), i markedsføringen og/eller annonseringen vår,, herunder men ikke begrenset til galleriet på hjemmesiden vår, nyhedsbrev, sosiale medier, kataloger, e-poster, butikker og forhandlere (f.eks. Amazon), i detaljforretninger og gjennom øvrig kundekommunikasjon.

Du bekrefter og garanterer at du eier alle rettigheter til Bildet/Bildene og at du har fått tillatelse fra enhver annen person på Bildet til å overføre rettighetene og markedsføringslisensen som er beskrevet her, samt at IDEAL OF SWEDEN sin bruk av ditt Bilde ikke krenker tredjeparters rettigheter eller noen form for lovgivning.

Du fraskriver IDEAL OF SWEDEN enhver forpliktelse til å betale deg for tildeling av rettigheter og bruk av Bildet/Bildene, samt de intellektuelle eiendomsrettigheter som er forbundet med anvendelser og lisenser beskrevet ovenfor.

Dersom du har spørsmål angående hvordan vår personvernspolitikk og databeskyttelse, så er du alltid velkommen til å kontakte oss på:

KUNDESERVICE

EIERSKAP

Alle produkter solgt gjennom Nettstedet forblir IDEAL OF SWEDEN sin eiendom inntil full betaling er mottatt. Alle forsøk på svindel vil bli rapportert til myndighetene. IDEAL OF SWEDEN reserverer seg retten til å kansellere et kjøp dersom det er mistanke om svindel.

FORCE MAJEURE

IDEAL OF SWEDEN kan ikke holdes ansvarlig for skader, tap eller sanksjoner forårsaket av manglende oppfyllelse i henhold til disse Vilkår som et resultat av omstendigheter, som er uten for disses kontroll, herunder, men ikke begrenset til, tilfeller av krig, krigslignende hendelser, borgerkrig, revolusjon, opprør, regjeringsbeslutninger, streik, lockout, blokader, naturkatastrofer eller lignende omstendigheter, tekniske problemer, svikt av elektronikk/telekommunikasjon/datakommunikasjon eller annen kommunikasjon, samt mangler eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører som følge av omstendighetene under. Dersom slike forhold forekommer, vil vi så langt som mulig informere om det.

FORVALTNING AV LOV OG TVISTELØSNING

Disse Vilkår og din bruk av Nettstedet fortolkes under og håndheves i henhold til Sveriges lovgivning. Enhver tvist som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse betingelsene og din bruk av Nettstedet, skal avgjøres av en svensk domstol. Ikke desto mindre har IDEAL OF SWEDEN rett til å å foreta en rettssak mot en forbruker der forbrukeren har sitt bosted, etter eget skjønn. Dersom det oppstår en tvist mellem deg som kunde og IDEAL OF SWEDEN, og vi ikke er i stand til å løse tvisten, så har du rett til å sende inn en klage til EU sin egen tvisteløsning på nett, ODR. For mer informasjon henvises det til følgende link http://ec.europa.eu/odr.

Dersom en betingelse under disse Vilkårene viser seg å være ugyldige eller ikke kan håndheves (delvis eller som helhet), så skal den gjeldende betingelse håndheves i det omfang det er tillatt i henhold til gjeldende lov. De resterende vilkår, betingelser, krav og begrensninger oppgitt her er fortsatt gjeldende fullt ut uten ytterligere påvirkning.

ENDRINGER I VILKÅR

IDEAL OF SWEDEN reserverer seg retten til å modifisere disse Vilkårene når som helst. Enhver endring for disse Vilkårene vil bli postet på Nettstedet. Endringer gjelder fra tiden de er lansert på Nettstedet og kan sees.

Disse Vilkårene ble sist oppdatert 2020-04-14.

INFORMASJON OM SELSKAPET

IDEAL OF SWEDEN AB

Gamla Rådstugugatan 33

602 24 Norrköping, Sweden

Kontaktinformasjon:

IDEAL OF SWEDEN Kundesevice E-post: [email protected]

KUNDESERVICE
Rask levering

Rask levering

1 års garanti

1 års garanti

PRISBELØNNET DESIGN

PRISBELØNNET DESIGN